Wer hinter Goldzino steckt

Wir sind Goldzino Casino, ein Online-Casino für die Schweiz, das seit 2015 Spielerinnen und Spieler mit einer lizenzierten, sicheren und fairen Gaming-Plattform versorgt. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, wie wir arbeiten und worauf Sie sich bei uns verlassen können.

Unsere Geschichte seit 2015

Goldzino wurde 2015 von einem kleinen Team casino-begeisterter Fachleute gegründet, die ein einfaches Ziel hatten: ein Online-Casino zu bauen, das Schweizer Spielern schnelle Auszahlungen, ehrliche Bedingungen und eine klare, transparente Kommunikation bietet. Damals war der Markt voll von Seiten mit versteckten Klauseln, und genau dort wollten wir ansetzen.

Von den ersten hundert Spielen bis zur heutigen Bibliothek mit 6000 Titeln ist viel passiert. Wir haben unser Angebot schrittweise ausgebaut: erst Slots der grossen Provider, dann ein Live-Casino mit echten Dealern, später Kryptowährungen als Zahlungsmittel und ein 5-stufiger VIP-Club. Betrieben wird die Plattform von der Goldzino Entertainment N.V., die auch heute noch dieselbe Priorität setzt wie am ersten Tag: Ihre Auszahlung kommt, ohne Wenn und Aber.

Was Sie bei uns finden

Unsere Spielbibliothek umfasst 6000 Titel, davon 5400 Slots, 300 Live-Casino-Spiele, 250 Tischspiele, 150 Jackpot-Spiele und 40 Crash-Games. Wir arbeiten mit 20 Provider zusammen, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Yggdrasil, Evolution, Play'n GO, Big Time Gaming und Nolimit City.

Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht. Unser Fokus liegt vollständig auf dem Casino, von klassischen Frucht-Slots bis zu Live-Tischen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Ein- und Auszahlungen laufen über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie über Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin, und zwar ohne Gebühren unsererseits.

Unsere Lizenz und Regulierung

Goldzino operiert unter der Lizenz OGL/2025/1568/0234 der Regulierungsbehörde von Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsquoten, dokumentierten Geschäftsabläufen und regelmässigen Kontrollen durch die Behörde.

Für Sie als Spieler bedeutet das konkret: Jede Auszahlung ist rechtsverbindlich durchsetzbar, jede Spieltransaktion wird protokolliert, und unser Bonus- und Auszahlungsprozess folgt schriftlich festgelegten Regeln, die wir auf dieser Seite und in unseren AGB offenlegen. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch, bei der ein amtlicher Ausweis, ein Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und der Nachweis des Zahlungsmittels erforderlich sind.

Wie wir Sicherheit und Fairness sichern

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Ihre Einzahlungen und Guthaben werden getrennt von unseren Betriebsmitteln verwahrt, damit Ihr Spielbudget jederzeit vollständig verfügbar ist.

Die Spielergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator (RNG), der von unabhängigen Prüfinstituten der Provider getestet und laufend überwacht wird. Wir haben keinen Einfluss auf einzelne Spielergebnisse, und genau diese Unveränderbarkeit ist Teil unserer Lizenzbedingungen. Zusätzlich setzen wir strenge KYC-Standards um, die Geldwäsche und Minderjährigen-Schutz verhindern.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zertifizierter RNG bei jedem Spiel
• Getrennte Verwahrung der Spieler Guthaben
• KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung
• Unabhängige audits der Auszahlungsquoten

Unser Verantwortung für Spieler

Unterhaltung ja, Risiken minimieren, ebenfalls ja. Deshalb geben wir Ihnen in Ihrem Konto Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Auszeiten und eine Selbstsperre, wenn Sie eine Pause brauchen.

Wer sich Sorgen um sein Spielverhalten macht, findet bei uns direkte Verlinkungen zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Unsere Support-Mitarbeiter sind im Umgang mit solchen Anliegen geschult und behandeln jede Anfrage vertraulich. Transparenz ist für uns kein Marketingwort: Alle Bonusbedingungen, Umsatzanforderungen und Limits stehen offen in unseren AGB, nicht versteckt im Kleingedruckten.

So erreichen Sie uns rund um die Uhr

Hinter Goldzino steht ein internationales Team aus Spielbetriebs-Experten, Software-Ingenieuren und Kundendienst-Mitarbeitern, das die Plattform im 24/7-Betrieb am Laufen hält. Unser Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, Antworten per E-Mail an [email protected] erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Ob Frage zu einer Auszahlung, einem Bonus oder einem technischen Problem: Wir antworten in Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch, je nachdem, wie Sie uns anschreiben. Auf dem Smartphone läuft unsere Plattform als vollständig optimierte HTML5-Seite direkt im Browser, ohne App-Download. Egal, ob iOS oder Android, Sie erreichen uns mit zwei Klicks.

Häufige Fragen

Wurde Goldzino Casino offiziell gegründet und lizenziert?

Ja. Wir wurden 2015 gegründet und operieren unter der Curaçao-Lizenz OGL/2025/1568/0234. Betreiber ist die Goldzino Entertainment N.V.

Wie schützt Goldzino meine Daten und mein Guthaben?

Alle Verbindungen laufen TLS-verschlüsselt, Ihr Guthaben wird getrennt von unseren Betriebsmitteln verwahrt, und vor der ersten Auszahlung erfolgt eine KYC-Identitätsprüfung.

Sind die Spiele bei Goldzino fair?

Ja. Alle Spielergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüfinstituten getestet wird. Wir können einzelne Ergebnisse nicht beeinflussen.

Wo finde ich Hilfe bei Spielproblemen?

In Ihrem Konto bieten wir Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Auszeiten und Selbstsperren an. Zusätzlich verlinken wir auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Wann ist der Support erreichbar?

Unser Live-Chat ist 24/7 besetzt. E-Mails an [email protected] beantworten wir in Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.